12 月25 日,中国共产党永康市第十四次代表大会隆重召开。作为 此次 会议的接待酒店,永康宾馆全体员工精心准备、尽心尽职,以优质的服务赢得与会代表的认可及市领导的赞扬。市政府下达会议接待指令后,总经理赵移起在管理层会议上作动员,要求各部门高度重视,凭借以往丰富的接待经验,提前部署,周密安排,以最高的热情、最优的服务、最好的环境迎接党代表。会议期间,机关事务管理局局长项宗玖与赵总等领导每天在现场指导工作,确保各项接待工作万无一失。
各部门群策群力,向代表们展示永康宾馆优质服务。房务部提前 做好会议分房、清房工作,并将代表姓名及职务输 入系统,入住时电 视机即显示标注代表称呼的欢迎界面。客房内精心设计欢迎信函,送入专配的洗漱用品,每日整理房间关注代表需求,提供个性化服务,给代表们留下了深刻 印象。
餐饮部充分准备、精心烹制,确保自助餐台的菜肴品种丰富多样,添加及时。考虑到冬季菜点容易冷却,特别在各 桌放置卡式炉,增加一道现烧的煲菜,带给代表们浓浓的暖意。
工程部、保安 部提前对所有接待房间、会场及各区域进行全面排查,消除安全隐患,会议期间更是24小时加强巡查。销售部、大堂副理主动征询代表建议意见,及时与会务组沟通,随时足代表各种服务需求,做好针对性的服务。
诸多的温馨服务细节,得到了众多代表的点赞:8302 林局反馈:这几天入住都很满意,宾馆接待做得很好,每日更换不同品种的水果,晚上赠送安神牛奶和银耳枸杞汤,而且还放有其功效的小卡片,不错。8235 施主任评价:宾馆服务很人性化,第一晚感觉床偏软了一些,向酒店管理人员反映后,帮忙更换成硬床,还送了荞麦枕,非常好。
8310 吕局长意见:中午进入大堂就有服务人员称呼,很亲切,而且用餐也有指引,服务很周到,宾馆一直都是很不错的,印象很好。
党代表应总:这次会议接待很到位,特别是自助餐的安排,较以前好了很多,而且菜肴 质量好。另外,早上一保安在进行车辆指挥,手势规范到位,不亚于专业的交警队员,不错。
代表与领导们的肯定,是一种荣誉,更是一种鞭策,永康宾馆将以此为契机,继续发扬优势,以更饱满的状态迎接两会召开。
